E-shop

Obchodní podmínky pro výrobky Stella home

Objednávka - uzavření kupní smlouvy
K uzavření dohody mezi stranami dojde projevem vůle kupujícího vyjadřující zájem vybrané zboží zakoupit. Toto může být učiněno objednávkou z e-shopu. Prodávající potvrdí do 24 hodin přijetí objednávky, tzn. zašle e-mail kupujícímu a informuje kupujícího o tom, zda je zboží skladem. Není-li, pokusí se prodávající zajistit odpovídající náhradu za obdobných podmínek, pro což si vyžádá souhlas kupujícího. Kupující může zrušit objednávku pouze za podmínky, že prodávající není schopen dodat požadované zboží v množství, kvalitě, rozsahu a termínu dohodnutém objednávkou.

Doprava
Dopravu zajišťuje e-shop na základě objednávky. Doprava je volena dle množství a sortimentu. Doprava může být kombinována v několika závozech (zákazník je vždy předem informován).

Dodací lhůty a způsob platby
Termín dodání oznámí prodávající kupujícímu při potvrzení objednávky. Většina zásilek je doručena kupujícímu do 14 dnů. V případě prodlení termínu dodání o tom prodávající informuje kupujícího neprodleně. Zboží se platí předem, zákazník se zavazuje uhradit plnou cenu zboží dle objednávky, nebo na dobírku. Při nákupu zboží ve vzorkovně Příbram platí v hotovosti. Do úplného zaplacení zůstává zboží majetkem prodávajícího.

Odpovědnost za vady
Prodávající odpovídá za vady zjištěné při předání zboží pokud nebyly způsobeny přepravou. O těchto musí kupující informovat prodávajícího písemně do 7 dnů a doložit fotodokumentací pořízenou při zjištění vadného zboží. Za vady zjištěné později a za vady vzniklé nesprávným užíváním, skladováním či manipulací prodávající neodpovídá. Vady vzniklé při výrobě řeší prodávající. Pokud zboží ponese znaky možného poškození přepravou, toto zboží nepřebírejte, vzniklou škodu uhradí přepravce.

Vrácení nebo výměna zboží je možné pouze po předchozím odsouhlasení firmou Quality textile s.r.o. Vrácené zboží musí být zabaleno v původním obalu.

Reklamace

Zboží je možno reklamovat spolu s reklamačním protokolem ke stažení zde a s řádně vyplněným záručním listem. ke stažení zde

Závěrečná ustanovení
Ostatní ustanovení se řídí právním řádem ČR, zejména Obchodním zákoníkem, dále pak dobrými mravy. Prodávající si vyhrazuje změnu těchto podmínek, ovšem bez zpětné platnosti.

Ochrana osobních údajů

Odesláním objednávky zákazník uděluje souhlas ke zpracování osobních údajů uvedených v objednávce. Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje kupujících v souladu s pravním řádem ČR a dobrými mravy. Prodávající zejména nepředá osobní údaje třetím osobám a zabrání jejich případnému zneužití. Objednávka obsahuje druh zboží, způsob doručení, místo doručení a cenu za objednané zboží.